我真養不起你
王憶
如今這年頭,開個小飯店真不容易,沒有客源愁,顧客多了我也愁,為啥,顧客多了累,服務員不愿意啊。
自從飯館行業工資上漲之后,讓很多服務員氣粗了,不舒服就跳槽,誰給的工資高就去誰那里。沒辦法逼得我平日里對她們寵著捧著,不說管吃管住、高工資,每個月都至少帶員工們出去大吃一頓,逢年過節我是大包小裹地準備禮物……就這樣,我也攔不住他們走。
小玲是個最典型的例子,她是我同學老家的一個親戚,為了照顧她,當了兩天服務員就安排去收銀了。不算聰明,又沒有受過太好的教育,就收銀那點流程操作,我足足教了她好幾天才敢放手。找熟人的作用就是放心,手腳老實,除了收過幾張假幣和算錯幾筆賬,收支錢數都對得上。
不過小玲這情商也真是個問題,真不拿自己當外人啊,柜臺上的飲料,說喝就喝。這也怪我,那次當同學的面對小玲說過“渴了別客氣,身后有飲料”,這一撒口不要緊,誰想人家真實在,讓喝就喝,一個月最少能喝掉我兩箱飲料。
也是我把這丫頭慣壞了,還特別沒有眼力見兒。自從小玲坐穩了收銀的位置,除了本職工作,其他啥也不管。趕上飯點,服務人員有忙不過來的時候,我都上去干活了,她一點眼力見沒有,還是穩坐釣魚臺。礙于同學的面子,我不好說什么,別的服務員看不忿了,集體和她不對付,我只得做和事佬。而她呢,卻越來越看不起其他服務員了,都是農村來的,好像她有什么特殊似的。
幾個月下來,小玲卻越發地不懂事,整天不是在那描眉涂指甲,就是抱著手機上微信,來了客人也不去主動詢問,最糟糕的是幾次忘了收費,跑了好幾個單。小玲不檢討自己馬虎,還跟我提條件,說晚上八點半必須下班,就是因為疲勞造成了忘記收銀。天哪,那幾單可都是中午跑的。不過我想想,大部分飯店要求九點之前讓客人把單買了,這條件我也答應了。
消停了幾天,小玲又跟我說不要管她住了,把住的錢的直接給她就行,她自己租房子去。我怕她在外出什么事,對不住老同事,就沒同意。隔了一個月,有天剛給她開完工資就提出不干了,走得是那么義無反顧,都不給我找人的緩沖機會,連我同學都以為是我對她不好,把她逼走了。
幸好時間證明了一切,就是這個小玲,走了五個月又回來了,還是讓同學帶過來的,說轉了一大圈,還是我這里好。正當我矛盾該不該答應時,小玲在旁小嘴吧吧地:我還當收銀、管吃管住、工資三千、每月休四天、晚八點半下班……我瞅著她,徹底下了決心,抱歉,我真養不起你啊。
是別的留學中介公司派過來的探子?